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100% seguro

primeras marcas

100% garantizado

Las primeras 15 razones para comprar en Petclic

Petclic: Tu tienda online de animales... en un clic!

Somos mucho más que una tienda de animales online con los mejores precios, más que una tienda online para mascotas con el mayor surtido de Europa.

Somos lo que nuestros clientes dicen... la mejor atención al cliente, con un trato personalizado que no es tan habitual en el mundo online. Somos la tienda para perros, para gatos, para roedores y para todas las mascotas.

Petclic es tu tienda de productos para mascotas, personas entusiastas y ultra-motivadas por lo que hacemos: Ayudamos, asesoramos, guiamos y aconsejamos a usuarios y clientes para que su compra siempre salga bien. LLÁMANOS Y PRUÉBANOS.

¿La mejor cesta de la compra? Sin duda, aunque mucho mas que ahorro, precios, ofertas y descuentos, Petclic es la tienda de animales online donde todo sale bien. Tu pedido y tus animales... en buenas manos... ¿Por qué comprar en petclic?

Las 15 ventajas de Petclic.com están pensadas para facilitarte tu decisión de compra.

Sabemos que te importa el ahorro, la comodidad y la claridad en tu proceso de compra en internet.
Sabemos que te preocupa que tus animales consuman y utilicen productos de máxima calidad y con todas las garantías.
Sabemos que te preocupa la seguridad y que al final todo salga bien.
Petclic.com es la tienda de animales en internet creada para los compradores on-line. Con todas las garantías, en confianza y con total transparencia.
Las 15 ventajas Petclic.com son los aspectos que más te importan y que más importan a los clientes de una tienda para animales en internet.

1.- Ahorras en todas tus compras

Petclic.com es la tienda on-line para animales donde ahorrarás más de un 25% en todas tus compras.

Nuestras promociones, vales de descuento, regalos y ofertas te garantizan una mejora en la compra de más de un 25% sobre los precios de venta al público recomendados en los establecimientos habituales. (Cálculo realizado para una cesta de la compra compuesta por productos de alimentación, entretenimiento, higiene, salud y accesorios)

Hemos pensado en una forma equilibrada de precios y promociones para que ahorres.

Puedes superar el ahorro aprovechando las ofertas en precio o las ofertas por un segundo producto. Consulta siempre nuestras ofertas vigentes.

También dispones de los cupones Petclic. Los puedes utilizar en tus pedidos y obtendrás un descuento directo en cada compra. Puedes consultar tu monedero de Cupones Petclic y aplicar dichos descuentos en productos o promociones especiales

Todo está pensado para que ahorres y te garantizamos que nuestro trabajo es que ese ahorro sea mayor en el futuro. Y si nos recomiendas a tus amigos, ahorras aún más.

2.- Te proponemos un proceso de compra e información claro y transparente

Diseñar una tienda como Petclic no es fácil. Queremos que tengas muchas utilidades, mucha información y muchas opciones y queremos que las veas todas y que sea fácil navegar por nuestras secciones. No obstante hemos simplificado estos procesos para que sea fácil resolver todas tus dudas.

Toda la información sobre productos, precios, formatos, composición e ingredientes están detallados ampliamente en las fichas de producto. Las condiciones de compra figuran en cada proceso o avance que realices en nuestra tienda y en nuestros apartados de información podrás resolver todas tus dudas para tomar la decisión correcta.

En nuestro centro de atención al cliente, podrás contactar con nosotros para resolver tus dudas o simplemente para conocernos.

3.- Escogemos las marcas líder y seleccionamos los productos

No vamos a ofrecerte ningún producto que no creamos que es absolutamente apropiado para nuestros animales y para nuestra familia.

En Petclic hemos realizado una profunda selección de nuestro catálogo de productos y de los fabricantes con los que trabajamos.

Te ofrecemos productos de la máxima calidad y nos esforzamos para que siempre tengas ventajas en la compra. Los productos que vendemos son fabricados y distribuidos por las primeras marcas del mercado Español, Europeo o Global.

Todos los fabricantes que hemos seleccionado cumplen los estándares de Calidad y garantías que exigen las leyes Europeas en todos los procesos de fabricación, ingredientes o composición, almacenaje y responsabilidad ante el Cliente.

Petclic te ofrece la garantía de los productos y marcas líderes del mercado para asegurar que tu proceso de compra y consumo sea satisfactorio.

4.- Lo puedes devolver

Petclic pone a tu disposición su Centro de Atención al cliente para cualquier incidencia que pudiera producirse en el transporte hasta tu domicilio.

Si detectas cualquier incidencia en el aspecto del paquete que te puede indicar que no está en perfecto estado, no lo aceptes. El personal de la empresa de transporte nos lo devolverá.

Si una vez abierto tu pedido no está en orden, llámanos. Lo resolveremos todo.

Las leyes actuales de comercio te amparan para que, caso de necesitarlo, tengas a tu disposición todas las facilidades para devolver tu compra en caso de incidencia o en caso de que cambies de opinión.

5.- Te garantizamos un proceso con la máxima seguridad

Verificamos todos los productos que enviamos a tu casa.

Contratamos los sistemas de transporte que te garantizan la máxima seguridad.

Contamos con todas las garantías en nuestro almacén e instalaciones.

Trabajamos con entidades bancarias que nos aseguran que el proceso de pago cumple con las máximas garantías de seguridad.

Estamos certificados por CONFIANZA ONLINE, institución que verifica las buenas prácticas en el comercio online y actúa como árbitro en el caso de diferencias entre comercio y cliente.

6.- Contratamos las mejores agencias de transporte

PetClic.com escoge aquellos transportistas que pueden garantizar una entrega en condiciones óptimas en cualquier punto del territorio en que operamos.

Estas empresas nos garantizan fiabilidad y eficiencia en el servicio de entrega.

Cualquier comentario o sugerencia sobre estas empresas que quieras hacernos llegar, mejorará el servicio que ofreceremos a todos los usuarios de Petclic.

7.- Invitando a tus amigos a Petclic.com ganáis todos

Si nos recomiendas a un amigo, cuando éste realice su primer pedido cuyo importe sea mínimo de 45€, se le creará un cupón de descuento para que su segunda compra sea mucho más económica y con este pedido que haga, tu recibirás el mismo cupón!  

Y si nos recomiendas 10 amigos, ¡apúntate al ahorro 10 veces!

8.- Te resolvemos cualquier duda

Nuestro catálogo de productos y nuestra [biblioteca de contenidos] relacionados con los animales, su bienestar y el tuyo, son una fuente de información muy amplia para ayudarte en tus decisiones de compra y en el conocimiento de los animales.

Nuestro [Centro de Atención al Usuario] es un espacio pensado para que resuelvas todas tus dudas en persona.

9.- Te ayudaremos a mejorar la convivencia con tus animales

Desde el contenido proteínico de un saco de pienso hasta el la explicación sobre el uso de nanotecnología de una cama.

Desde como debes administrar una pastilla antiparasitaria a tu gato, hasta solucionar una duda sobre el bronceado de tu iguana.

Consulta las fichas de producto, los comentarios y puntuaciones que hacen otros clientes. Lee detenidamente las indicaciones de consumo del fabricante y los consejos que nosotros aportamos en cada ficha.

De forma cómoda, sencilla y con toda seguridad... tu experiencia satisfactoria está garantizada.

10.- En Petclic.com tienes todas las garantías

Petclic y sus fabricantes garantiza la calidad y envasado de todos sus productos de alimentación. Tienes garantía de dos años como mínimo en todos los accesorios y complementos para tu mascota. Algunos proveedores garantizan sus productos por periodos superiores.

Consulta en la ficha de cada producto la garantía que Petclic te ofrece.

Te garantizamos un proceso de devolución acorde con las exigencias en el caso que lo necesites.

Te garantizamos confidencialidad y un trato responsable en la gestión de tus datos personales y de todos los datos que nos facilitas en tu relación con nosotros.

11.- Una parte de tu compra se destina a mejorar la vida de otros animales

Queremos ser una parte activa y un soporte para las iniciativas, organizaciones, entidades y personas que trabajan activamente en la mejora de las condiciones de vida de los animales.

Por ello, cuando compras en Petclic.com, una parte de tu compra será destinada a nuestra [política de responsabilidad social corporativa], mediante donaciones a las entidades que hemos escogido.

12.- En Petclic.com tienes más información que en cualquier otro lugar

Ponemos a disposición de nuestros usuarios, sin ningún tipo de restricción para uso privado, nuestra [biblioteca de contenidos]. Más de 3.000 horas de lectura, más de 2000 fichas de especies y de consejos para mejorar la convivencia y el conocimiento sobre tus animales.

En ella, de forma muy estructurada, encontraras fácilmente fichas de las especies, consejos, mini-consejos muy útiles, fichas sobre cómo escoger la mejor compañía y la más adecuada para ti o para tu familia, trucos, anécdotas...

Navega por ella y obtendrás la mejor información para ti y tus animales.

Consulta también nuestras fichas de producto y las fichas de nutrición de los productos de alimentación. Seguro que serán muy útiles para tomar la mejor decisión.

Recuerda que los precios de los productos de alimentación, al igual que pasa en los productos para humanos, tienen mucho que ver con los ingredientes y los procesos de investigación y fabricación de los mismos. La relación calidad precio es importante, pero lo es más el contenido nutricional de cada comida. Los productos bien diseñados para la alimentación de un animal inciden directamente en su calidad de vida, en su salud, en su vitalidad y en la longevidad de tus animales.

Los productos que mejor se anuncian no tienen por qué ser los mejores... nosotros no tenemos ninguna duda.

13.- Participas en mejorar la información y consejos a la comunidad de usuarios

La información en los productos y contenidos de Petclic mejora día a día gracias a nuestros usuarios. PARTICIPA!!!!

Consulta siempre que lo quieras cada contenido y benefíciate de las ampliaciones de contenido que realizáis los usuarios... y además si eres de los que sabe mucho sobre una especie concreta o tienes amplia experiencia en la convivencia con cualquier animal, podrás hacer tus aportaciones públicas para el resto de usuarios.

AH!!!!! Por favor, opina en el idioma que quieras, lo publicaremos en la lengua original y también lo traduciremos para el resto. Si, si, en la lengua que te apetezca, a ver si somos capaces!!!!!

14.- Nuestros clientes nos recomiendan sólo si están contentos

Nos importa mucho tu opinión sobre tu relación con nosotros. Solo repetirás y solo nos recomendarás si estas satisfecho con tu experiencia de compra.

Consulta lo que otros usuarios opinan sobre nosotros y decide por ti mismo.

15.- Nos preocupa el medio ambiente y la sostenibilidad de nuestro entorno

En PetClic.com somos conscientes que cualquier pequeño gesto hacia nuestro entorno es una gran contribución a la salud futura del planeta, la nuestra y la de nuestros hijos.

PetClic.com toma medidas para hacer un entorno más sostenible:

Reutilizamos todas las cajas de cartón de nuestros proveedores, pensamos que reutilizar es aún mejor que reciclar. (Recibirás tus pedidos con cartonaje originario de nuestros proveedores)

Gestionamos nuestra empresa intentando utilizar métodos tecnológicos que eliminan el uso del papel. (Puedes recibir nuestras facturas vía mail, tienen la misma validez que un documento en papel o puedes imprimirlas tú mismo en tu cuenta de usuario)

Implantamos sistemas de eficiencia energética en nuestras instalaciones. Tanto en nuestros sistemas de iluminación y consumos de energía, como en el diseño y elección de los procesos logísticos, a fin de reducir emisiones de CO2 en el transporte.